El problema real
¿Por qué no conviene ir solo al seguro?
La mayoría de las personas que tienen un accidente van solas al seguro. Presentan los papeles, esperan y terminan aceptando lo que la compañía les ofrece.
El problema es que casi siempre esa primera oferta es la más baja posible. Los seguros tienen abogados trabajando para pagar lo menos posible. Vos también podés tener uno — y en la etapa de reclamo directo al seguro, sin que eso te cueste nada de lo que recibís.
Muchas personas aceptan la primera oferta sin saber que podían pedir más, sin saber que tenían tiempo para rechazarla, o sin saber que podían reclamar otros daños además del auto. Una vez que firmás el acuerdo, no hay vuelta atrás.
Si todavía no firmaste nada, estás a tiempo.
Cómo funcionan los honorarios
En el reclamo directo al seguro: vos no pagás nada
Esto es lo más importante y queremos que quede muy claro:
Cuando reclamamos directamente a la compañía de seguros (etapa extrajudicial), vos te llevás el 100% de lo que el seguro acuerda pagarte. No se descuenta ningún porcentaje, no se retiene nada.
Los honorarios del estudio los paga la compañía aseguradora aparte y por separado — como parte de las costas del acuerdo.
Si el resultado no es favorable en ninguna etapa, no te cobramos nada.
¿Quién puede reclamar?
Cualquier persona que sufrió un daño
No importa cómo te movilizabas ni quién sos. Si el accidente te causó algún daño — físico, económico o de cualquier tipo — tenés derecho a reclamar.
Conductores y acompañantes
Peatones y ciclistas
Motociclistas
Pasajeros de Uber, Cabify u otros
Conductores de plataformas de transporte
Personas en trayecto al trabajo
Argentinos y extranjeros por igual
Familiares de víctimas fatales
Caso especial
¿Ibas en Uber o manejabas para Uber cuando pasó el accidente?
Los accidentes en viajes de plataformas como Uber o Cabify tienen particularidades. Hay más de un responsable posible y más de un seguro involucrado — lo que en muchos casos significa más opciones de reclamo.
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Si eras pasajero de Uber
Podés reclamar contra el seguro del conductor de Uber, contra el seguro del otro vehículo involucrado, o contra ambos — según quién tuvo la responsabilidad en el accidente.
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Si eras conductor de Uber
Tu situación depende de si estabas en viaje activo, en camino a buscar un pasajero o disponible en la app. Cada escenario puede activar coberturas distintas. También puede existir reclamo contra el seguro del otro vehículo.
Los casos de Uber y plataformas similares son más complejos que un accidente común — pero también pueden tener más fuentes de reclamo disponibles. Analizamos cada situación para identificar todas las opciones.
¿Qué te corresponde?
Lo que podés reclamar — en lenguaje simple
Cada caso es distinto. Según lo que te pasó, podés reclamar uno o varios de estos daños:
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Las lesiones y lo que gastaste por el accidente
Médicos, medicamentos, estudios, kinesiólogo, psicólogo. Todo lo que tuviste que pagar por las consecuencias del choque. (daño físico y gastos médicos)
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La plata que dejaste de ganar
Si no pudiste trabajar por el accidente — días, semanas o meses — podés reclamar esos ingresos perdidos. (lucro cesante)
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El sufrimiento y el impacto en tu vida
El miedo, la angustia, el dolor, el impacto en tu vida cotidiana y en tus relaciones. Eso también tiene valor legal y se puede reclamar. (daño moral)
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Oportunidades que perdiste por el accidente
Un trabajo que no pudiste aceptar, un proyecto que se cayó, una capacitación que no pudiste hacer. Si el accidente te cerró puertas, eso también es reclamable. (pérdida de chance)
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Los daños al auto y el tiempo sin usarlo
La reparación o el valor del auto si quedó destruido. Más los días que estuviste sin vehículo porque estaba en el taller. (daño material y privación de uso)
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Lo que perdió el auto en valor de venta
Un auto reparado después de un choque vale menos que uno que nunca chocó. Esa diferencia se puede reclamar aunque el auto esté perfectamente arreglado. (desvalorización venal)
El proceso
¿Cómo funciona el reclamo?
Hay dos caminos posibles. Nosotros analizamos cuál es el más conveniente para tu caso:
Más rápida
Vía extrajudicial
Se reclama directamente a la compañía aseguradora sin iniciar un juicio. Según el caso y la compañía, suele resolverse entre 1 y 3 meses. Es donde se resuelve la mayoría de los casos.
En esta etapa, tu indemnización llega completa — sin descuentos.
Cuando es necesario
Vía judicial
Si la oferta del seguro es inaceptable o no hay acuerdo, se inicia una mediación prejudicial obligatoria — una reunión antes del juicio donde intentamos llegar a un acuerdo — y si no se resuelve, la demanda judicial.